Отзывы о компании Қызмет орталығы - ШЕБЕРХАНА №1 - Сервисный центр
- Андрей
Заказ оформлен через корзину На сайте указанная цена за мотор на пузи 8/1 сумма 20.000 тыс тенге оформил заказ ждал 3 дня не ответа не привета сам позвонил уточнил насчёт своего заказа они сказали что на сайте не правильная цена на самом деле мотор стоит 35 тыс ссылаются что доллар поднялся но на сайте не меняют цену также стоит цена 20 тыс на привлечение заманут клиента к себе на деле цена 2 разв дороже - у них 2 анкеты на которых указанно 20 тыс разочарован компетенции их ни - предоставляют ложную информацию на сайте продажи.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Добрый день, Андрей. Спасибо за оставленный отзыв. Вы помогаете улучшить наш сервис. У нас большая компания, достаточно много контактных номеров. Вы позвонили и написали на каждый номер и на каждое наше объявление. Менеджер по закупу и поставке запчастей обработал Ваш запрос и для выяснения Ваших потребностей попросила Вас разобрать пылесос и выслать образец двигателя, потому что Вы утверждали, что их там два. После выяснения, уточнения и предоставления образца Вам ответили, что двигатель подорожал. Заказ Вы не оформляли, деньги Вы не оплачивали. В чем подвох? Где обман? Вы спросили - мы ответили. Данный двигатель действительно стоил 20000 тг., но с третьего апреля произошло подорожание от нас независящее. Мы эти двигатели не производим. Компетенция у нас достойная. При любом заказе чего либо посредством интернета, прежде чем что то заказать, люди уточняют цену. Вы уточнили. Остались ли у Вас еще какие либо вопросы?
Уронили новенький телевизор, после этого не включался, пришлось отнести в ремонт, рассказали как есть, мастер подробно объяснил, что именно повредилось, сколько стоит замена и показал, сделал на месте, денег не драл, вышло не дорого, обслуживанию все рады
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо за оставленный отзыв! Рады были помочь!
Приносили сюда свою кофеварку (квитанция А1291). Проблема была с нагревом воды. Предварительно по телефону проконсультировались с оператором об ориентировочной стоимости ремонта. Починили в тот же день. Цена была ровно той, что изначально озвучили.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Разбил экран на своем смартфоне Xiaomi. В Шеберхане сделали замену за 40 минут. Работой специалистов доволен. Сделали все очень качественно. Цена вполне приемлемая.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Сломалась стиральная машина, приехал молодой человек и обнаружил причину поломки - сломался фильтр. Машина у нас довольно старая, но мастер подсказал, где можно найти сменную деталь. Купили, все работает. Хороший сервис.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день! Спасибо за отзыв! Рады были помочь!
С мастером Димой очень приятно иметь дело. Быстро выполнил работу, помог найти недостающую запчасть и дал много советов. Спасибо!!! Если что-нибудь сломается (ттт!), обращусь к вам!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Позвонил в мастерскую по поводу ремонта холодильника, диспетчер принял заявку, сам мастер (Тахир) перезвонил уже через несколько минут, приехал тоже оперативно в течении 30 мин, холодильник сделал быстро и не дорого, дал гарантию на 1 год и оставил визитку. Но так случилось, что через 2 дня проблема с холодильником повторилась, но тогда мастер приехал снова и сделал уже бесплатно!).
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо за отставленный отзыв. Всегда работы помочь! Обращайтесь!
Отдавала в ремонт холодильник, которому всего 3 года, а уже перестал морозить. Уже два месяца после починки работает исправно, хорошо, что новый не пришлось покупать! Компания хорошая, сделали бесплатно диагностику, озвучили проблемы и только потом уже, озвучив стоимость, взялись за работу.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день! Обратилась в компанию по поводу ремонта духового шкафа Electrolux, в течении 40 минут после звонка мастер был уже у меня дома, что приятно удивило, поменяли термостат, все быстро, качественно, спасибо! Рекомендую!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Добрый день! Спасибо что воспользовались услугами нашей компании. Рады были помочь. Благодарим за оставленный отзыв
Позвонила в эту фирму по проблеме шума в стиральной машине, девушка по телефону уже помогла поставить нужный диагноз, сказав наверняка это подшипник шумит. Я все же решила провести диагностику и определиться делать ли ремонт дальше. Мастер приехал на следующий день, осмотрел машину и сказал, что это действительно проблема с подшипником. Состояние машины в общем было неплохое, поэтому приняли решение ремонтировать. Очень довольна сервисом и спасибо Сергею за качественный ремонт. Машина и дальше служит мне верой и правдой.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да